À propos | Nemko Italie (bureau de Ferrera)

La conformité en toute clarté

Les exigences de conformité peuvent ralentir les progrès et créer des risques inutiles. Nemko intègre la conformité dans le processus de développement des produits afin d’aider les équipes à réduire les retouches, à simplifier les procédures d’homologation et à commercialiser leurs produits en toute confiance.

Essais de produits

Assurez-vous que les questions de risque et de sécurité sont prises en charge par notre organisme d'ingénieurs et nos laboratoires d'essais, accrédités au niveau international.

Certification des produits

En tant que partenaire de certification, nous proposons des marques de certification couvrant de nombreux systèmes de certification multinationaux et nationaux.

Accès aux marchés mondiaux

Conquérez les marchés mondiaux en toute confiance : découvrez ici les exigences réglementaires de votre marché cible.

Assurance cybernétique

Notre équipe chargée de la cybersécurité vous aide à évaluer vos niveaux de risque informatique afin que vous puissiez protéger vos actifs de manière efficace et optimale.

Certification des systèmes de gestion

Nos auditeurs hautement expérimentés vous fournissent des résultats d'audit précis et pertinents afin de vous aider à obtenir la certification de votre système de gestion.

Essais de pré-conformité

Faites gagner à votre entreprise un temps et une somme d'argent précieux en faisant appel à Nemko dès les premières étapes du processus de développement de vos produits.

Évaluation sur le terrain et mesures spéciales

En tant que laboratoire d'essais reconnu au niveau national (NRTL), Nemko propose des services d'évaluation sur le terrain et d'inspection spéciale, qui constituent une alternative rapide et économique à la certification traditionnelle en matière de sécurité des produits.

Foire aux questions

Comment puis-je commencer à utiliser Nemko ?

Nous vous accompagnerons dès le début : nous vous aiderons à cerner vos besoins, répondrons à vos premières questions et définirons la meilleure approche pour votre projet. Sur cette base, nous vous proposerons un devis sur mesure.

Quels sont les documents nécessaires pour obtenir un devis ?

Dans un premier temps, nous avons besoin d'une brochure du produit ou d'une fiche technique. Après avoir examiné ces documents, nous pourrions vous demander des informations complémentaires si nécessaire.

Quand vais-je recevoir le devis ?

Le devis est généralement établi dans un délai de 5 jours ouvrés à compter de la réception de l'ensemble des documents et informations requis.

Quelles sont les conditions de paiement et de facturation ?

Les projets sont généralement facturés chaque mois en fonction de l'avancement des travaux. Les étapes clés courantes sont les suivantes :

les frais de lancement du projet à la confirmation de la commande
Activités de test à l'issue de celles-ci et lors de la délivrance du rapport de test
Frais de certification (le cas échéant) à la délivrance du certificat

Veuillez noter qu'il s'agit là d'étapes types ; chaque projet est personnalisé.

Quelles sont les premières disponibilités en laboratoire ?

Une fois votre bon de commande reçu, notre équipe opérationnelle vous contactera pour coordonner le projet, vous demander les documents nécessaires, vous communiquer les disponibilités actuelles du laboratoire et vous fournir des instructions concernant les échantillons requis.

Est-il possible d'assister aux essais en laboratoire ?

Oui, il est possible d'assister aux essais en laboratoire.

Où puis-je trouver ou télécharger ma facture ?

Pour les clients italiens, les factures sont disponibles sur le portail de l'administration fiscale italienne (SDI). Pour les clients résidant hors d'Italie, les factures sont envoyées par e-mail au format PDF.

Comment puis-je demander des précisions concernant ma facture ?

Toute demande de précisions doit être adressée par e-mail au service des finances et de la comptabilité, en indiquant le numéro de facture et une brève description du problème.

Comment puis-je obtenir vos coordonnées bancaires pour effectuer le paiement ?

Nos coordonnées bancaires figurent toujours sur la facture.

Nemko est-il un laboratoire accrédité selon la norme ISO/IEC 17025 ? Puis-je consulter les certificats d'accréditation ?

Nemko S.p.A. est un laboratoire d'essais et d'étalonnage accrédité selon la norme ISO/IEC 17025 par l'organisme d'accréditation italien Accredia. Vous pouvez consulter les certificats d'accréditation ici :

Laboratoire d'essais n° 00036 (site de Biassono) :

Consulter le certificat d'accréditation

Laboratoire d'essais n° 00036

Consulter le certificat d'accréditation

Laboratoire d'étalonnage n° 00036 :

Consulter le certificat d'accréditation