저희는 프로젝트의 첫 단계부터 고객님을 지원해 드릴 것입니다. 고객님의 요구 사항을 파악하고, 초기 문의 사항에 답변해 드리며, 최적의 프로젝트 진행 방안을 수립해 드립니다. 이를 바탕으로 고객님께 맞춤형 견적을 제시해 드리겠습니다.

초기 단계에서는 제품 브로셔나 기술 데이터시트가 필요합니다. 해당 문서를 검토한 후, 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

견적서는 일반적으로 필요한 모든 서류와 정보를 접수한 후 영업일 기준 5일 이내에 제공됩니다.

프로젝트 비용은 일반적으로 작업 진행 상황에 따라 매월 청구됩니다. 일반적인 주요 단계는 다음과 같습니다:

• 주문 확정 시 프로젝트 개시 수수료
• 작업 완료 및 테스트 보고서 발급 시 테스트 비용
• 인증서 발급 시 인증 수수료(해당되는 경우)

이는 일반적인 마일스톤일 뿐이며, 각 프로젝트는 개별적으로 맞춤 설정된다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.

구매 주문서를 접수한 후, 당사 운영팀에서 고객님께 연락을 드려 프로젝트 진행을 조율하고, 필요한 서류를 요청하며, 현재 실험실 이용 가능 여부를 안내해 드리고, 필요한 시료에 관한 지침을 제공해 드리겠습니다.

네, 실험실 검사에 참석할 수 있습니다.

이탈리아 고객의 경우, 청구서는 이탈리아 국세청 포털(SDI)을 통해 확인하실 수 있습니다. 이탈리아 외 지역의 고객에게는 청구서가 PDF 형식으로 이메일을 통해 발송됩니다.

설명이 필요한 사항은 청구서 번호와 문제에 대한 간략한 설명을 포함하여 재무회계부로 이메일을 통해 문의해 주시기 바랍니다.

당사의 은행 계좌 정보는 항상 청구서에 기재되어 있습니다.

Nemko S.p.A.는 이탈리아 인증 기관인 Accredia로부터 ISO/IEC 17025에 따라 인증을 받은 시험 및 교정 실험실입니다. 인증서는 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다:

시험소 번호 00036 (비아소노 사업장):

인증서 보기

시험소 번호 00036

인증서 보기

교정 실험실 00036:

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