Standard ISO 9001 per i sistemi di gestione della qualità
ISO 9001:2015 è uno standard per il sistema di gestione della qualità concepito per aumentare la produttività e incrementare l'efficienza operativa aziendale. La certificazione del sistema di gestione della qualità Nemko consente alle imprese di dimostrare impegno per la qualità e per la soddisfazione del cliente. È la conferma che l'azienda soddisfa i requisiti di uno standard di sistema di gestione della qualità riconosciuto a livello internazionale.
ISO 9001:2015 è progettato per garantire:
- Maggiore soddisfazione e fidelizzazione del cliente
- Valore aggiunto al marketing
- Miglioramento della motivazione, della consapevolezza e dello stato d'animo dei dipendenti
- Promozione del commercio internazionale
- Incremento dei profitti
- Riduzione degli sprechi
- Incremento della produttività
La certificazione ISO 9001:2015 dimostra che l'azienda soddisfa i requisiti dello standard. Uno degli scopi fondamentali della norma e della certificazione è verificare che l'impresa sia in grado di migliorare i processi su base continuativa. La certificazione da parte di un ente esterno, indipendente e accreditato, fornisce una maggiore credibilità e crea fiducia.
Come funziona il processo di certificazione ISO 9001?
Il processo di certificazione si compone di due fasi:
- la fase 1 consiste in una visita all'azienda per esaminare lo stato dell'organizzazione, la documentazione del sistema, l'infrastruttura ecc. Il tutto al fine di valutare la maturità del sistema di gestione della qualità.
- La fase 2 consiste nell'audit di certificazione, finalizzato a verificare che la documentazione del sistema soddisfi i requisiti dello standard ISO 9001. L'audit di certificazione fornirà un feedback all'azienda su eventuali non conformità che devono essere risolti prima dell'emissione del certificato.
Per quanto tempo è valida la certificazione ISO 9001?
Dopo il rilascio, il certificato sarà valido per tre anni. Durante questo periodo, verranno effettuati audit di sorveglianza annuali.
Perché Nemko?
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