Apa saja manfaat sertifikasi sistem manajemen?
Sertifikasi sistem manajemen menyediakan kerangka kerja yang teruji untuk pembentukan, pemeliharaan, dan peningkatan berkelanjutan proses kualitas internal serta proses lainnya. Sertifikasi ini merupakan acuan global untuk akses pasar dan kunci untuk berdagang.
Mengapa memilih Nemko untuk sertifikasi sistem manajemen?
Nemko memiliki tim auditor yang berkualifikasi dan berpengalaman yang memberikan sertifikasi sistem sesuai dengan berbagai standar ISO. Kami menawarkan layanan sertifikasi yang diakui baik secara nasional maupun internasional, dan sertifikat kami memberikan bukti yang jelas kepada organisasi bahwa mereka memenuhi persyaratan standar yang relevan.
Audit yang dilakukan Nemko menciptakan nilai tambah bagi organisasi. Kami menekankan wawasan, peluang perbaikan, dan langkah-langkah pengurangan risiko. Selain itu, kami menawarkan pelatihan mengenai teknik audit, manajemen mutu dan lingkungan, serta manajemen risiko.
Seluruh karyawan Nemko mematuhi pedoman etika internal kami (Kode Etik), yang menjamin integritas dan independensi selama seluruh proses sertifikasi.
Pelanggan yang telah disertifikasi oleh Nemko juga diberi kesempatan untuk menggunakan logo sertifikasi Nemko (berlaku syarat dan ketentuan) dalam komunikasi mereka, sesuai dengan pedoman penggunaan logo yang berlaku.
Apa saja yang harus sudah siap sebelum memulai proses ISO?
Sistem manajemen yang akan diaudit dan disertifikasi harus telah didokumentasikan, diterapkan, dan beroperasi setidaknya selama tiga bulan. Sebelum audit sertifikasi, pelanggan harus dapat mendokumentasikan bahwa audit internal dan tinjauan manajemen telah dilakukan. Berdasarkan pengalaman, akan sangat bermanfaat untuk memulai komunikasi dengan Nemko sejak tahap awal dalam proses persiapan sertifikasi.
Proses permohonan dan pengaduan
Setelah menerima permohonan sertifikasi Anda, Nemko akan meminta informasi mengenai perusahaan untuk memberikan penawaran sesuai dengan persyaratan akreditasi yang relevan untuk sertifikasi yang bersangkutan. Semua informasi ditangani secara rahasia.
Keputusan Nemko untuk memberikan, menangguhkan, atau mencabut sertifikasi dapat diajukan banding secara tertulis kepada Komite Banding Nemko dalam waktu 3 minggu sejak diterimanya keputusan tertulis dari Nemko. Keluhan diajukan kepada bagian administrasi Sertifikasi Sistem Manajemen dan dapat diteruskan ke Komite Banding Nemko jika belum terselesaikan.
