Beskriv din rolle i Nemko.
Jeg er revisjonssjef for systemsertifisering, og har hatt stillingen som revisjonssjef i Nemko i 13 år. Jeg utfører revisjoner for tre standarder: ISO 9001, ISO 14001 og ISO 45001.
Hvordan valgte du denne karriereveien?
Jeg er utdannet sykepleier, og etter det studerte jeg ledelse i tre år ved International Business School. Jeg har et personlig ledelsesprosjekt, ledelse og endringsledelse som teoretisk bakgrunn. Da jeg begynte som sykepleier, var målet mitt å prøve meg i ulike deler av helsevesenet for å finne en plattform. Så jeg begynte på akuttavdelingen, og etter det jobbet jeg i kirurgisk avdeling i mange år, deretter på gastroenterologisk avdeling. Det var så mange ting som gikk galt på denne avdelingen, så det var ikke et godt system å være en del av. Sykepleierne sa opp, og til slutt sa også lederen opp, så jeg begynte å tenke at kanskje jeg burde prøve å bruke mine lederegenskaper i denne avdelingen. Ledelsen på sykehuset var litt skeptisk fordi jeg ikke hadde erfaring, og jeg var veldig, veldig ung på den tiden, men de ga meg en sjanse. Så jeg begynte på denne sykehusavdelingen med 45 ansatte, som var i drift døgnet rundt. Vi begynte med å finne ut hvorfor sykepleierne var så redde og hvorfor de ønsket å si opp. Derfor fokuserte jeg på å gjøre det tryggere for dem å gjøre en god jobb, så vi innførte mange prosedyrer og et kvalitetssystem. Målet mitt som leder var å få dem til å bli i minst to år før de ønsket å slutte, og det var målet for meg, og det var svært vellykket. Det var det første skrittet i mitt fokus på kvalitet på sykehuset. Etter det begynte jeg som leder ved et rehabiliteringssenter. Vi var det første rehabiliteringssenteret i Norge som i 2001 ble sertifisert etter ISO 9001 for kvalitetssystem. Så, etter mange år, var Nemko på utkikk etter en leder med mye erfaring fra helsevesenet, så jeg søkte på stillingen, og nå har jeg vært hos Nemko i 13 år, og jeg trives veldig godt.
Hva liker du best ved jobben din hos Nemko?
Jeg elsker å være sammen med kundene mine og lære av dem. Jeg elsker å snakke med folk, bruke min erfaring, sette dem inn i standardene og stille de riktige spørsmålene for å finne muligheter for forbedringer. Jeg elsker å besøke ulike bedrifter og lære mer når jeg er på reise. Norge er et land med både kyst og fjell, så jeg er overalt i Norge.
Er det noen utfordringer du har møtt i løpet av karrieren din som har lært deg viktige ting?
Ja, folk er forskjellige, og ikke alle tenker på samme måte som meg. De har ulike måter å tenke på og finne løsninger på, noe som har gitt meg mer læring. Så, etter min erfaring, er hemmeligheten å kommunisere på et nivå der alle føler seg komfortable og trygge. Så når jeg har et intervju med de ansatte, er det først da de åpner seg og gir meg informasjon om systemet i det daglige arbeidet, så det er hemmeligheten bak alt du gjør.
Hvordan tror du bransjen vil se ut om 20 år?
Det er vanskelig å si, men jeg tror det vil bli mye større fokus på å finne løsninger for effektivisering og teknisk utvikling. Standarden har ikke endret seg særlig mye, men jeg tror måten vi gjennomfører revisjonene på vil endre seg, fordi etter at Covid inntraff, må vi samles i team og utføre revisjonene der. I dag er alle selskapene svært opptatt av at vi besøker dem personlig. Jeg tror også det vil bli mye større fokus på miljøet, hvordan man kan finne en strategi for å gi penger tilbake til selskapet og samtidig ta vare på naturen. Det vil være mye forurensning, så hvordan kan vi produsere energi fra vind, sol og bølger? Jeg tror bransjen vil vokse mye i fremtiden. I tillegg til sikkerhet og IT har dette fått mye sterkere fokus de siste årene. Det er fortsatt mye utvikling som må gjøres med tanke på alle cybersikkerhetsrisikoene og angrepene.
Hva synes du er mest givende ved jobben din?
Det må være å se resultatet av å finne forbedringsområder i de ulike selskapene. Deretter får jeg tilbakemelding på forbedringer som bør gjøres, noe som fører til at jeg tenker ut nye måter å oppnå et positivt resultat på og sikre at selskapet får en god løsning.
Hvilke markedstrender følger du med på?
Det utarbeides systemer og regler for bransjen, som for eksempel FNs bærekraftsmål. Bedriftene må fokusere på energibruk og hvordan de kan bidra til å løse utfordringene knyttet til hav, luft og land. De må derfor sette seg mål og oppnå resultater i forhold til disse målene. Arbeidet mitt innen helsesektoren innebærer derfor mange ting å fokusere på, for eksempel bedre transport for selskaper som sender medisinsk utstyr og medisiner til helsevesenet. I Norge foregår mye transport med lastebiltilhengere, og det er en sterk utvikling i retning av å samarbeide med andre selskaper for å fylle opp disse tilhengerne. Et selskap har også startet et nytt prosjekt for å bruke droner til å sende produkter til laboratorier for testing. Det er altså en helt ny verden, og jeg tror dette vil bli en veldig spennende transportform.
Hvordan tilbringer du fritiden når du ikke jobber?
Jeg har tre barn, en hund og en mann. Jeg er i hytta mi i Sverige, og det tar meg en time å kjøre dit, og jeg er 20 meter fra sjøen. Nå er det blitt varmere i sjøen, så vi begynner å padle med kajakk og stå på paddleboard, og kanskje tar vi korte turer til den lille øya. Vi spiser lunsj og snakker med naboene, så det er alltid folk rundt oss. Selvfølgelig elsker jeg også å gå på ski om vinteren.
